Jakarta, INDONEWS.ID - Lembaga Administrasi Negara (LAN RI) menerima penghargaan dari Menpan RB sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik dengan Kategori "Sangat Baik". Penghargaan ini diterima oleh Direktur Politeknik STIA LAN Jakarta, Prof. Dr. Nurliah Nurdin, MA., disaksikan oleh Kepala Lembaga Administrasi Negara (LAN RI), Dr. Adi Suryanto, M.Si., dan dihadiri oleh para Menteri Kabinet Indonesia Maju, Pimpinan Lembaga dan Pemerintah Daerah, di Ballroom Hotel Ritz Carlton SCBD Jakarta, Selasa (9/3).
LAN RI Menerima penghargaan bersama 54 Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) Kementerian dan Lembaga yang dievaluasi pada tahun 2020. Terdapat 26 Unit Pelayanan Publik (UPP) yang meraih predikat "A-" atau "Sangat Baik", salah satunya adalah Politeknik STIA LAN Jakarta.
Pelaksanaan evaluasi pelayanan publik menekankan penilaian pada enam aspek, dalam rangka memacu penyelenggara pelayanan publik agar dapat memberikan layanan yang prima. Berdasarkan Peraturan Menteri PAN-RB No. 17/2017, enam aspek tersebut adalah kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.
Direktur Politeknik STIA LAN Jakarta Prof. Dr. Nurliah Nurdin mengatakan penghargaan yang diterima oleh LAN RI merupakan role model penerapan sarana prasarana pelayanan publik kaum rentan, yang baru dilaksanakan pada tahun 2020 sebagai wujud apresiasi kinerja pelayanan publik, khususnya dalam hal sarana prasarana bagi kaum rentan difabel di salah satu satuan kerja di lingkungan LAN RI, yaitu Politeknik STIA LAN Jakarta.
Penghargaan ini sekaligus meneguhkan kembali komitmen dan visi Politeknik STIA LAN Jakarta untuk menjadi perguruan tinggi terapan unggulan di bidang administrasi, melalui kegiatan tridharma perguruan tinggi dan berbagai pelayanan publik yang dapat diakses oleh masyarakat secara adil, berkualitas, transparan, profesional, dan akuntabel.
Penghargaan ini juga merupakan bukti nyata perhatian Politeknik STIA LAN Jakarta terhadap kaum rentan yaitu kaum disabilitas dan perempuan, yang tetap mendapatkan pelayanan yang maksimal dan tidak diskriminatif dari penerima pelayanan yang lainnya.
Penghargaan ini diterima juga berkat kerja sama dari seluruh sivitas akademika Politeknik STIA LAN Jakarta yang telah berupaya secara optimal dalam memberikan pelayanan publik sepenuh hati, sesuai dengan standar pelayanan di Politeknik STIA LAN Jakarta.
Penghargaan pelayanan publik ini semoga semakin memotivasi segenap sivitas akademika Politeknik STIA LAN Jakarta dan instansi-instansi publik lainnya untuk meningkatkan pelayanan publik kepada stakeholdernya, khususnya bagi kaum rentan seperti difabel, perempuan, ibu hamil, serta lansia agar tetap dapat mendapatkan kenyamanan dalam menerima pelayanan. (Lka)