Jakarta, INDONEWS.ID - Dinamika sektor ultra mikro yang terus bergerak cepat, mulai dari digitalisasi layanan hingga meningkatnya kebutuhan literasi keuangan, mendorong lembaga pembiayaan untuk memperkuat kualitas sumber daya manusia (SDM) yang adaptif.

Menjawab tantangan tersebut, PT Permodalan Nasional Madani (PNM) menyelenggarakan Learning Festival 2025 sebagai ruang pembelajaran bersama sekaligus fondasi penguatan budaya kerja di seluruh lini perusahaan.

Kegiatan yang digelar di Jakarta ini berfokus pada internalisasi nilai, diskusi interaktif, serta penguatan pemahaman mengenai perilaku kerja yang diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan bagi para pelaku usaha ultra mikro. Agenda ini dirancang untuk menyatukan arah organisasi, meningkatkan semangat belajar, dan mendorong kolaborasi yang lebih solid di lingkungan PNM.

Direktur Utama PNM, Arief Mulyadi, menegaskan bahwa transformasi layanan hanya akan berjalan optimal jika diiringi dengan transformasi manusia yang menjalankannya. Ia menyoroti pentingnya budaya kerja yang tumbuh dari rasa memiliki dan nilai-nilai bersama.

“Kita ingin setiap insan PNM datang bekerja dengan rasa memiliki bahwa apa yang mereka lakukan hari ini berdampak bagi banyak keluarga di luar sana. Budaya kerja yang selaras akan membuat langkah kita lebih ringan, keputusan lebih tepat, dan pelayanan semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Arief.

Arief menambahkan, Learning Festival menjadi momentum penting untuk menjaga ritme pembelajaran sekaligus menguatkan kualitas layanan PNM di lapangan agar tetap relevan dengan perkembangan kebutuhan nasabah, khususnya para pengusaha ultra mikro di berbagai daerah.

Di sisi lain, Muhammad Candra Utama, Senior Executive Vice President (SEVP) Ultra Micro BRI, menekankan pentingnya harmonisasi perilaku kerja yang berkaitan langsung dengan proses pemberdayaan segmen ultra mikro.

“Kami berharap insan PNM dapat berperan aktif dalam mewujudkan perilaku BRILiaN Way untuk mencapai kinerja yang sehat dan berkelanjutan,” jelasnya.

Melalui Learning Festival 2025, PNM berupaya memastikan bahwa kompetensi dan perilaku kerja insan PNM terus tumbuh sejalan dengan kebutuhan layanan ultra mikro di berbagai wilayah Indonesia. Program ini diharapkan tidak hanya memperkuat budaya kerja internal, tetapi juga meningkatkan kualitas pendampingan dan layanan kepada nasabah, sehingga mampu memberikan dampak sosial dan ekonomi yang lebih luas.