Jakarta, INDONEWS.ID - Dipo Group bersama jaringan kerja ATPM Mitsubishi Fuso terus berkomitmen dalam meningkatkan layanan kepada konsumen. Perusahaan misalnya menjamin ketersediaan layanan aftersales dan ketersediaan suku cadang.

Untuk Free Service, perusahaan juga siap memberi layanan terbaik.

“Konsumen tak perlu khawatir jika nanti mengalami kendala silahkan hubungi kami, kami memiliki jaringan group dealer di banyak kota di wilayah Indonesia khususnya di wilayah Jawa Timur, Sumatera dan Kalimantan yang bisa melayani,” ujar Branch Manager PT Dipo International Pahala Otomotif cabang Ciputat, Julian, dalam rangkaian kegiatan “Fuso Campaign 2024”, di Lembur Kuring BSD, Serpong, Tangerang Selatan, Kamis (17/10).

Berbagai informasi menarik turut disampaikan dalam acara ini. Seperti informasi yang selama ini diperoleh oleh konsumen, baik melalui sales atau informasi lain, berupa website Mitsubishi Fuso ataupun melalui media sosial.

Julian mengatakan, layanan Free Service diberikan kepada konsumen hingga 40.000 km atau 2 tahun pertama waktu pemakaian. Kesiapan Dipo Group dalam memberikan layanan Free Service ini dapat dirasakan konsumen di beberapa wilayah mulai dari Aceh, Pulau Jawa, dan Kalimantan.

“Jika ada kendala dengan unit mobilnya konsumen bisa menggunakan fasilitas home service, konsumen bisa mengajukan contract service kepada Dipo Group jadi konsumen tinggal menyiapkan unit yang akan di service nanti petugas service kami yang akan mendatangi lokasi konsumen,” jelas Julian lebih lanjut.

“Mengenai ketersediaan suku cadang saya yakin selama ini masih aman karena kami juga di support oleh ATPM,” katanya.

Sosialisasi GPS

Dalam kesempatan ini Dipo cabang Ciputat juga kembali melakukan sosialisasi GPS Runner yang cukup mendapat perhatian dari konsumen.

Ketersediaan GPS Runner yang terpasang di unit truk Mitsubishi Fuso sangat membantu bagi perkembangan bisnis pelaku bisnis sebagai konsumen.

Tentunya ini sangat menguntungkan bagi pemilik armada, GPS Runner memiliki fitur yang lengkap dalam membantu pemilik armada untuk memantu kinerja bisnisnya.

Terdapat delapan fitur aktif yang disematkan di aplikasi Runner, yakni Real Time Monitoring, Engine Starter, Laporan/Evaluasi, Job Management System, Share Lokasi Kendaraan, Sensor Temperatur dan Sensor Pintu serta Sensor Bahan Bakar.

Unit kendaraan sudah terinstal tiga sensor utama pada unit truk. Seperti, sensor pintu, Sensor Temperatur, dan Sensor Bahan Bakar.

Konsumen tinggal melakukan aktivasi akun saja saat pembelian unit dengan mengisi formulir yang berisi data konsumen. Sementara itu, konsumen dapat men-download aplikasi Runner di playstore secara gratis.

“Bagi konsumen yang sudah memiliki perangkat GPS sendiri dan memiliki sistem aplikasi yang sama maka konsumen tinggal menyesuaikan dengan sistem aplikasi runner. Dan apabila konsumen ingin menggunakan perangkat GPS-nya sendiri, konsen tidak perlu mengaktifkan GPS Runner pada unit kendaraannya,” ujarnya.

Runner pada tahun pertama masih gratis. Namun untuk tahun selanjutnya akan dikenakan biaya, itu pun tidak sampai seratus ribu rupiah setahunnya. Hingga saat ini pihaknya masih mengkaji besaran iuran tahunan untuk penggunaan aplikasi Runner ini.

Penawaran Mitsubishi Fuso

Julian turut memberikan tanggapan saat disinggung soal perubahan minor yang dilakukan oleh Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MTFBC) terhadap varian medium duty truck (MDT), Fighter-X mulai bulan Oktober 2024.  la sangat yakin dengan tanggapan pasar terhadap perubahan minor ini.

“Hingga saat ini permintaan untuk Fighter-X masih cukup tinggi. Dengan spesifikasi yang sudah ada saja Fighter-X masih terus mengalami peningkatan terhadap permintaan pasar, apalagi dengan adanya perubahan minor ini tentunya ATPM juga sudah memperhitungkan semuanya dan akan memberikan yang terbaik,” katanya.

Julian yakin, dengan adanya perubahan minor ini maka akan menjadi nilai tambah bagi penjualan Fighter-X dan dapat meningkatkan daya saing dengan kompetitor. Sehingga tidak menggangu orientasi target seperti yang sudah dicapai hingga saat ini.

la mengakui bahwa target penjualan Dipo Group mengalami peningkatan sebesar 10% hingga September 2024. Ini membuktikan bahwa permintaan terhadap kendaraan komersial masih cukup baik. Julian optimis dapat menyelesaikan target penjualan hingga akhir Desember 2024 bahkan dapat melampaui target tahun lalu (2023-red).

Dalam acara Business Meeting tersebut, Dipo cabang Ciputat juga turut memberikan penawaran menarik kepada konsumen yang melakukan pembelian unit truk Mitsubishi Fuso. Mereka akan langsung mendapatkan hadiah berupa TV 43” atau logam mulia seberat 2 gram yang bisa langsung dibawa pulang setelah mengisi lembar SPK. ***