Penumpang Kereta Api Argo Lawu tampak Antri di depan loket untuk menerima pengembalian uang tiket 50%
Jakarta, INDONEWS.ID - Kereta Api Argo Lawu Jurusan Gambir - Solo Balapan yang berangkat dari Gambir Rabu (27/7/22) malam mengalami gangguan listrik selama 30 menit.
Kejadian itu terjadi setelah kereta berangkat dari Gambir Jam 20.45. Alhasil, lampu dan AC di dalam kereta pun tidak berfungsi.
Namun Manajenen KAI bertindak cepat. Manajemen memutuskan Argo Lawu berhenti sekitar 45 Menit di Stasiun Cikampek untuk menunggu diesel dari Jakarta.
Tindakan ini membuat Kereta Argo Lawu terlambat 1 jam saat memasuki Stasiun Solo Balapan.
Lagi-lagi Manajenen KAI bertindak sangat reponsif. Biaya tiket dikembalikan 50% untuk mengobati kekecewaan penumpang.
Pengembalian uang langsung dapat diambil begitu Argo Lawu tiba di Stasiun Jogja dan Solo Balapan.
Bravo PT KAI, semoga KAI terus melaju dalam meningkatkan pelayanan untuk masyarakat.*