Menonaktifkan dan menghapus akun Yup (Finture) tidak dapat dilakukan mandiri di aplikasi, melainkan harus menghubungi Customer Service resmi via WhatsApp +62821-300-1110 atau 0821-8555-5851, Pastikan seluruh tagihan/pinjaman lunas terlebih dahulu, lalu siapkan KTP dan data diri lainnya untuk proses verifikasi penghapusan akun permanen